Вопросы и ответы

Использование Личного кабинета Перевозчика предоставляет следующие возможности:

• подать предварительную информацию Оператору пломбирования о планируемой перевозке;
• сформировать заказ на услуги;
• оплатить услуги;
• получить информацию о состоянии расчетов с Оператором пломбирования, включая историю операций;
• вносить и изменять информацию о Перевозчике и его контактных лицах;
• отслеживать нештатные ситуации на маршруте: несанкционированное вскрытие пломбы, нарушение целостности пломбы;
• направлять обращения в адрес Оператора пломбирования по вопросам, связанным с работой Системы, и получать ответы на них;
• зарегистрировать транспортные средства, которые будут использоваться для перевозки товаров;
• формировать закрывающие документы об оказанных услугах в электронном виде.

Данная информация говорит о том, что в процессе осуществления перевозки был зафиксирован факт потери связи с электронной навигационной пломбой более четырех часов.

Причиной невыхода на связь электронной навигационной пломбы является отсутствие покрытия сети оператора мобильной связи в месте, где находится электронная навигационная пломба. По мере перемещения транспортного средства в зону стабильного сигнала связи, связь с электронной навигационной пломбой восстанавливается.